华盛顿 — 美国政府新近推出的健保网站问题重重，很多人根本无法在网上登记申请医疗保险。美国卫生与公共服务部部长凯瑟琳•西贝利厄斯星期三为此向美国民众道歉。在另一方面，奥巴马总统星期三表示，他的医法依然是消费者"最有力地"法律保障。不过，众议院能源和商业委员会的共和党人指责奥巴马政府误导美国人民，并且对医保网站故障、医疗保险本金上升等一系列问题提出批评。
凯瑟琳•西贝利厄斯在这场政府在线医保交换计划灾难中被推上前台，她对美国民众说，自己 对所谓"奥巴马医保网站"启动过程中麻烦不断深表歉意。
这位美国卫生与公共服务部部长星期三在国会的一个委员会上作证。她说："美国民众理应得到更好的服务。我对此深表歉意。我可以负责任地向你们表示，将排除这些故障和问题。"
约翰•坦克斯雷对此深有感受。他花了三个星期时间，试图在网上报名参加医保。
10月1日以来，罗伯特•施罗拉也一直在试图参加医保计划。
他说："我的确不知道，医保计划是否能够给我提供一个比较好的选择，另外，我也不知道政府是否会帮助我登记参加。"
由于医保计划中某些部分最近受到攻击，奥巴马总统努力为这项计划所带来的希望辩护。
奥巴马说："如今，这种希望意味着，医保市场上的每一项健保计划，起码都将包括一套核心医疗福利，例如孕妇护理、预防护理、精神健康护理以及处方药和住院等。保险公司不得使用过敏，怀孕，运动损伤，或者因为你是妇女而多收费。"
奥巴马总统向成百上千没有医保的美国民众保证，他们能够以平价购买全面医疗保险计划。
他说："将近半数年龄18至34岁的无医保的单身，可以有能力以每月50美元，或者低于50美元的价格购买健康保险，这个数字低于手机账单费用，也低于电缆电视的费用。"
不过在国会山上，共和党议员对西贝利厄斯说，他们的选民对有关变化非常不快。这些变化使得医疗保险公司有时可以提高价格。
来自俄勒冈州的国会众议员格里格•沃尔顿说："不过，俄勒冈州科维地区有人反映，过去我的医保月费是600美元，报销减免额3000美元。如今减免额5000美元，月费要800美元。"
来自北卡罗来纳州的国会众议员里尼•艾尔莫斯说："我的许多选民主动找我，他们是一些拥有个人健保保单的人。他们对我表示，'我的保费上涨四成。我个人的保费则上涨了127%。"
奥巴马政府向懊恼的美国民众保证，医保网站故障将于11月底前排除。不过有关官员表示，最重要的还是：成百上千万没有医疗保险的美国人，如今可以购买平价医保了。
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